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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
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Datenschutz einfach umsetzen | Ratgeber für Selbstständige zum Datenschutz
Der Praxisratgeber zur DSGVO für Selbstständige und kleine Unternehmen
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Adelberg, Philipp: Rechtshandbuch Cybersicherheit im Gesundheitswesen
Rechtshandbuch Cybersicherheit im Gesundheitswesen , Cybersicherheitsvorfälle im Gesundheitswesen häufen sich angesichts globaler Krisen und neuartiger Angriffsmöglichkeiten in den letzten Jahren enorm. Das Recht der IT-Sicherheit, Datensicherheit oder Informationssicherheit hat - unter dem breiteren Begriff des Cybersicherheitsrechts - mittlerweile die Aufmerksamkeit in der praktischen Rechtsberatung und bei den Unternehmensleitungen erlangt. Dabei ist die Verzahnung von Gesundheitsrecht und Cybersicherheitsrecht in einem Rechtshandbuch mit einer Darstellung der einschlägigen Vorschriften angesichts der komplexen Regelungslage und einer fortschreitenden Digitalisierung im Gesundheitsbereich hochgradig praxisrelevant. Dementsprechend werden in dem Rechtshandbuch der Cybersicherheit im Gesundheitswesen die Bestimmungen für die verschiedenen Sektoren und Bereiche des Gesundheitswesens zusammengeführt und eingehend ausgeleuchtet. Abgedeckt werden dabei u.a. die Themenfelder . Krankenhäuser . Medizinprodukte und Arzneimittel . Telematikinfrastruktur . Ambulante Gesundheitsversorgung . Notrufleitstellen und Rettungsdienste . Digitale Gesundheitsanwendungen . Telemedizin . Öffentlicher Gesundheitsdienst . Haftungsgefahren beim Einsatz Künstlicher Intelligenz Das Rechtshandbuch verfolgt damit das Ziel, die rechtlichen Anforderungen für die Cybersicherheit in allen relevanten Bereichen des Gesundheitswesens abzubilden. Aktuelle Gesetze oder Gesetzesvorhaben auf europäischer und nationaler Ebene werden dabei berücksichtigt, wie . NIS-2-Richtlinie . Entwurf eines NIS-2-Umsetzungs- und Cybersicherheitsstärkungsgesetz . Entwurf eines KRITIS-Dachgesetz . Digitalgesetz für den Gesundheitsbereich (DigiG) . Gesundheitsdatennutzungsgesetz (GDNG) Das Rechtshandbuch ist zugleich Ratgeber zur effektiven Umsetzung von cybersicherheitsrechtlichen Anforderungen im Gesundheitswesen. Es schafft dazu mit einem Überblick über die technischen Voraussetzungen und mit der Vermittlung von Informationen für die Prävention von Cybergefahren einen Mehrwert für die Praxis und die Wissenschaft. Gerade für die verantwortlichen Leitungspersonen im Gesundheitswesen besteht die Frage nach Risiken und Lösungen für ein effektives Cybersicherheitsmanagement. Diesem Interesse begegnet das Buch durch Ausführungen zum Compliance-Management, zu Versicherungslösungen und für die praktische Vertragsgestaltung. Bei der Bewältigung eines Vorfalls steht eine "Cyber Incident - Legal-Checkliste" parat. Zudem werden Fragen zu strafrechtlichen und zivilrechtlichen Konsequenzen für die Leitungsebene bei Personenschäden erörtert. Das Rechtshandbuch soll Juristen als interne und externe Berater in Einrichtungen des Gesundheitswesens, Herstellern von Arzneimitteln oder Medizinprodukten sowie speziellen IT-Produkten (Apps), Unternehmensleitungen und Compliance-Abteilungen, Berufs- und Interessenverbänden oder IT-Spezialisten und Vertretern aus der Wissenschaft eine Grundlage bieten, sich die Regelungen für das Cybersicherheitsrecht in der Praxis zu erschließen , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 79.00 € | Versand*: 0 €
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Wie können Identifikationssysteme in den Bereichen Sicherheit, Datenschutz und Kundenservice eingesetzt werden?
Identifikationssysteme können in Sicherheitsbereichen eingesetzt werden, um den Zugang zu sensiblen Bereichen oder Informationen zu kontrollieren und unbefugten Zugriff zu verhindern. Im Datenschutzbereich können Identifikationssysteme dazu beitragen, die Vertraulichkeit von persönlichen Daten zu gewährleisten und den Schutz vor Identitätsdiebstahl zu verbessern. Im Kundenservice können Identifikationssysteme genutzt werden, um die Authentizität von Kunden zu überprüfen und personalisierte Dienstleistungen anzubieten, was zu einer verbesserten Kundenerfahrung führt. Durch die Verwendung von Identifikationssystemen können Unternehmen auch die Effizienz und Genauigkeit von Prozessen verbessern, indem sie sicherstellen, dass die richtigen Personen auf die richtigen Ressourcen zugreifen.
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Wie können Identifikationssysteme in den Bereichen Sicherheit, Datenschutz und Kundenservice eingesetzt werden?
Identifikationssysteme können in den Bereichen Sicherheit eingesetzt werden, um den Zugang zu sensiblen Bereichen oder Informationen zu kontrollieren und unbefugten Zugriff zu verhindern. Im Bereich Datenschutz können Identifikationssysteme dazu beitragen, die Vertraulichkeit von persönlichen Daten zu gewährleisten und den Missbrauch von Informationen zu verhindern. Im Kundenservice können Identifikationssysteme genutzt werden, um die Identität von Kunden zu überprüfen und personalisierte Dienstleistungen anzubieten, was zu einer verbesserten Kundenerfahrung führt. Darüber hinaus können Identifikationssysteme auch dazu beitragen, Betrug und Identitätsdiebstahl zu bekämpfen, indem sie die Echtheit von Personen überprüfen.
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Wie kann die Identifikation von Personen in verschiedenen Bereichen wie Datenschutz, Sicherheit, und Kundenservice verbessert werden, ohne die Privatsphäre zu verletzen?
Die Identifikation von Personen kann durch die Verwendung von verschlüsselten und anonymisierten Daten verbessert werden, um die Privatsphäre zu schützen. Durch die Implementierung von Multi-Faktor-Authentifizierungstechnologien können Sicherheitsstandards erhöht und gleichzeitig die Privatsphäre gewahrt werden. Die Verwendung von Pseudonymisierungstechniken ermöglicht es, personenbezogene Daten zu schützen, während gleichzeitig die Identifikation in verschiedenen Bereichen wie Kundenservice und Datenschutz verbessert wird. Die Einhaltung strenger Datenschutzrichtlinien und die Transparenz bei der Verwendung von personenbezogenen Daten können dazu beitragen, das Vertrauen der Nutzer zu stärken und die Identifikation von Personen zu verbessern, ohne die Privatsphäre zu verletzen.
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Wie kann die Identifikation von Personen in verschiedenen Bereichen wie Datenschutz, Sicherheit, und Kundenservice verbessert werden, ohne die Privatsphäre zu verletzen?
Die Identifikation von Personen kann durch die Verwendung von verschlüsselten und anonymisierten Daten verbessert werden, um die Privatsphäre zu schützen. Durch die Implementierung von mehrstufigen Authentifizierungsmethoden können Sicherheitsstandards erhöht und gleichzeitig die Privatsphäre gewahrt werden. Die Verwendung von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen kann dazu beitragen, die Identifikation von Personen zu verbessern, ohne sensible persönliche Daten preiszugeben. Die Einhaltung strenger Datenschutzrichtlinien und die transparente Kommunikation mit den Kunden sind entscheidend, um das Vertrauen in die Identifikationsprozesse zu stärken und die Privatsphäre zu respektieren.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Neumann, Thorsten: Cybersicherheit und die Elektrofachkraft
Cybersicherheit und die Elektrofachkraft , Vor dem Hintergrund der Einhaltung von DIN-VDE-Normen und rechtsstaatlicher Vorschriften, wie der Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV), Arbeitsschutzbestimmungen, Produktsicherheitsgesetz (ProdSG), Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), Meldepflichten für Sicherheitsvorfälle und dem Cyber Resilience Act sowie angesichts verschiedener Risiken wie Innovationsverlust, Engpässe in der Lieferkette, Rückrufaktionen oder Produktionsausfälle im Zusammenhang mit Informationssystemen, Arbeitsmitteln und Arbeitsplätzen ist es für Unternehmen und Behörden entscheidend, die Betriebssicherheit umfassender gewährleisten zu können. . Darstellung der Herausforderungen von Cybersicherheit in der E-Technik . Organisation von (Cyber-)Sicherheit im Betrieb . Checkliste Schutzbedarfsanalyse für Sicherheit Dabei geht es nicht nur um die Aufrechterhaltung der eigenen Produktion bzw. Arbeitsfähigkeit. Vor allem steht natürlich die Sicherheit der Mitarbeiter. An vorderster Front steht hier die Elektrofachkraft, wenn es um die praktische Umsetzung außerhalb der Büro-IT-Umgebung geht. Denn es werden immer mehr Arbeitsmittel eine IP-Adresse bekommen bzw. damit informationstechnisch zusammenhängen. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 36.00 € | Versand*: 0 € -
Datenschutz-Grundverordnung, Bundesdatenschutzgesetz
Datenschutz-Grundverordnung, Bundesdatenschutzgesetz , Zum Werk Der Großkommentar ist auf die Bedürfnisse von Praxis und Wissenschaft gleichermaßen zugeschnitten. Mit dogmatischem Tiefgang, aber stets auch die Rechtsanwenderin und den Rechtsanwender im Blick, erläutert das Werk die Normen der Datenschutz-Grundverordnung und sämtliche Bestimmungen des BDSG stringent und mit Blick für das Wesentliche. Auf die Darstellung des Zusammenwirkens von europäischem und nationalem Recht wird dabei ein besonderes Augenmerk gerichtet. Vorteile auf einen Blick wissenschaftlich fundierte Darstellungen hoher Praxisnutzen, auch wegen des Einbezugs der Auswirkungen von Digitalisierung und Vernetzung auf Wirtschaft und Verwaltung renommiertes Autorenteam aus Wissenschaft und Praxis Zur Neuauflage Auch die 4. Auflage wertet die aktuelle Literatur und Rechtsprechung wieder umfassend aus. Darüber hinaus werden die einschlägigen Normen des TTDSG, soweit für DS-GVO und BDSG relevant, bei den jeweiligen Kommentierungen in Bezug genommen und erörtert. Zielgruppe Für Anwaltschaft und Richterschaft, Rechtsabteilungen in Behörden und Unternehmen, Datenschutzverantwortliche, Wissenschaft. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
Preis: 219.00 € | Versand*: 0 € -
Datenschutz und Datennutzung
Datenschutz und Datennutzung , Auch in der 4. Auflage wartet der ,Moos' mit bewährtem Konzept und höchstem Anspruch an Aktualität und Praxisbezug auf: Das Formularhandbuch vereint Muster zur Datenschutzorganisation, zur Datennutzung, zu internationalen Datentransfers, zu Unternehmensrichtlinien und Betriebsvereinbarungen sowie zu Datenschutzerklärungen und -einwilligungen. Der einheitliche Aufbau aller Kapitel nach Einleitung, Vertragsmuster und Erläuterungen der einzelnen Klauseln bietet eine schnelle Orientierung. Alle Formulare sind direkt verwendbar sowie individuell anpassbar und zeigen Optionen und Alternativformulierungen auf. Buch + Datenbank: Das komplette Werk mit sämtlichen Mustern steht Ihnen online zur Verfügung. Plus Gesetze und Entscheidungen im Volltext. Der Zugang ist bis zum Erscheinen der Neuauflage gültig. Bei Buch-Rückgabe erlöschen Ihre Rechte an der Online-Nutzung. Das Werk berücksichtigt neueste nationale und internationale Entwicklungen; zu nennen sind hier u.a. das HinschG, das TTDSG oder das EU-U.S. Data Privacy Framework mit dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Neue Kapitel, z.B. zu Unternehmensrichtlinien zur Nutzung von Videokonferenz-Tools oder Messenger-Diensten sowie zu Mobiler Arbeit, und die Ergänzung englischer Mustertexte (nun in allen Kapiteln) runden die Neuauflage ab. Herausgeber Dr. Flemming Moos und sein Team aus erfahrenen Datenschutzexpertinnen und -experten bieten damit genau das, was der Praktiker im Alltag benötigt, sei es bei der Gestaltung eigener oder der Prüfung fremder Verträge. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 149.00 € | Versand*: 0 € -
Determann, Lothar: Datenschutz International
Datenschutz International , Zum Werk Der vorliegende Compliance Field Guide richtet sich an Datenschutz-Verantwortliche in Unternehmen, die ein globales Compliance-Programm aufsetzen müssen, um die innerbetriebliche Befassung mit dem Datenschutz strukturiert voranzutreiben. Das Buch liefert einen globalen Überblick geltender Datenschutz-Standards und gibt der Leserschaft praktische Empfehlungen an die Hand, welche Lösungen sich in der Praxis angesichts bestehender Unsicherheiten hinsichtlich der Auslegung, Anwendbarkeit und Durchsetzbarkeit nationaler wie internationaler Regelungsvorstellungen im Datenschutz bewährt haben. Für den schnellen Überblick werden die wichtigsten Begrifflichkeiten zur Datenschutz-Compliance, geordnet von A-Z, am Ende des Buches kurz und prägnant erläutert. Vorteile auf einen Blickschneller Überblick über die globale Datenschutz-Regelungslage in einem Bandaus der Feder eines erfahrenen Praktikersmit zahlreichen Praxistipps Zur Neuauflage Mit der Neuauflage werden die schnelllebigen (rechtlichen) Entwicklungen im Bereich des (internationalen) Datenschutzes nachvollzogen sowie der Fokus des Werkes auf die internationale Sichtweise geschärft. Zielgruppe Für Leitung und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Rechtsabteilungen, Datenschutzverantwortliche/Datenschutzbeauftragte und Compliance-Verantwortliche in international tätigen Unternehmen sowie externe Datenschutz-Beratung/Wirtschaftsprüfung mit international tätigen Mandanten. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 56.00 € | Versand*: 0 €
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Welche Maßnahmen sollten bei der Ausweiskontrolle in den Bereichen Sicherheit, Datenschutz und Kundenservice berücksichtigt werden?
Bei der Ausweiskontrolle sollten Sicherheitsmaßnahmen wie die Überprüfung der Echtheit des Ausweises und die Abgleichung mit einer Datenbank durchgeführt werden, um die Identität des Kunden zu verifizieren und Betrug zu verhindern. Gleichzeitig müssen Datenschutzbestimmungen eingehalten werden, indem sensible Informationen nur für den Zweck der Identitätsprüfung verwendet und anschließend sicher verwahrt oder gelöscht werden. Um den Kundenservice zu verbessern, sollten die Kontrollen effizient und kundenfreundlich gestaltet werden, um lange Wartezeiten und Unannehmlichkeiten für die Kunden zu vermeiden. Zudem ist es wichtig, dass die Mitarbeiter, die die Ausweiskontrolle durchführen, angemessen geschult sind, um professionell und respektvoll mit den Kunden umzugehen.
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Wie kann die Identifikation von Personen in verschiedenen Bereichen wie Datenschutz, Sicherheit und Kundenservice verbessert werden?
Die Identifikation von Personen kann durch die Implementierung von biometrischen Technologien wie Fingerabdruck- oder Gesichtserkennung verbessert werden, um die Sicherheit zu erhöhen und Betrug zu verhindern. Zudem können Unternehmen und Organisationen ihre Datenschutzrichtlinien stärken, indem sie sicherstellen, dass personenbezogene Daten nur von autorisierten Personen eingesehen werden können. Im Kundenservice können personalisierte Identifikationsmethoden wie Kundennummern oder Passwörter verwendet werden, um die Interaktion mit Kunden zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Darüber hinaus können Unternehmen auch auf Blockchain-Technologie setzen, um die Identifikation von Personen in verschiedenen Bereichen zu verbessern, da sie eine sichere und transparente Methode zur Speicherung und Überprüfung von Identitätsdaten bietet.
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Wie kann die Identifikation von Personen in verschiedenen Bereichen wie Datenschutz, Sicherheit und Kundenservice verbessert werden?
Die Identifikation von Personen kann durch die Implementierung von biometrischen Technologien wie Fingerabdruck- oder Gesichtserkennung verbessert werden, um die Sicherheit zu erhöhen und Betrug zu verhindern. Zudem können Unternehmen die Identifikation durch die Verwendung von sicheren Authentifizierungsmethoden wie Zwei-Faktor-Authentifizierung oder Token-basierte Systeme verbessern, um den Datenschutz zu gewährleisten. Darüber hinaus können Unternehmen die Identifikation von Kunden durch die Implementierung von personalisierten Kundenservice-Tools und -Plattformen verbessern, um ein nahtloses und sicheres Kundenerlebnis zu schaffen. Schließlich ist es wichtig, dass Unternehmen die Identifikation von Personen in verschiedenen Bereichen verbessern, indem sie sich an geltende Datenschutzgesetze und -richtlinien halten und transparent
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Wie kann die Identifikation von Personen in verschiedenen Bereichen wie Datenschutz, Sicherheit, und Kundenservice verbessert werden?
Die Identifikation von Personen kann durch die Implementierung von biometrischen Technologien wie Fingerabdruck- oder Gesichtserkennung verbessert werden, um die Sicherheit zu erhöhen und Betrug zu verhindern. Zudem können Unternehmen und Organisationen ihre Datenschutzrichtlinien stärken, indem sie auf sichere und verschlüsselte Identifikationsmethoden setzen, um die persönlichen Daten ihrer Kunden zu schützen. Darüber hinaus können Unternehmen durch die Verwendung von personalisierten Identifikationsmethoden wie Kundenkonten oder Loyalty-Programmen den Kundenservice verbessern und ein personalisiertes Erlebnis bieten. Schließlich können Regierungen und Organisationen durch die Einführung von einheitlichen Identifikationsstandards die Effizienz und Genauigkeit bei der Identifizierung von Personen in verschiedenen Bereichen erhöhen.
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